麒麟桌面系统交付指南（浙江）
欢迎使用银河麒麟桌面操作系统
麒麟技术文档下载：https://www.kylinos.cn/support/document.html
麒麟软件适配中心：https://eco.kylinos.cn/zoology/commercial.html?system_class=1
KOSA麒麟操作系统管理员学习材料：https://kdocs.cn/l/ch572kEKcgJa
一、 常用镜像汇总
（说明：麒麟系统版本不唯一，建议根据授权书选择正确版本的镜像）
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（龙芯版）：https://kdocs.cn/l/cug1dezbJng6
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（龙芯3A5000版）：https://kdocs.cn/l/cdOAbSszgvo0
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（飞腾版）：https://kdocs.cn/l/cdhhgNC2toU8
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（鲲鹏版）：https://kdocs.cn/l/cdhhgNC2toU8
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（兆芯版）：https://kdocs.cn/l/cu9PADRCucEs
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（海光版）：https://kdocs.cn/l/cu9PADRCucEs
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（英特尔版）：https://kdocs.cn/l/cu9PADRCucEs
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（AMD版）：https://kdocs.cn/l/cu9PADRCucEs
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（海思麒麟990）：https://kdocs.cn/l/cfrQmfwG2p9c
银河麒麟V10sp1桌面操作系统（海思麒麟9006C）：https://kdocs.cn/l/chDF8W2fTYdT
银河麒麟V10桌面操作系统（龙芯版）：https://kdocs.cn/l/ceBCcDrL735p
银河麒麟V10桌面操作系统（飞腾版）：https://kdocs.cn/l/cfkxfyI1dK8v
银河麒麟V10桌面操作系统（鲲鹏版）：https://kdocs.cn/l/cfkxfyI1dK8v
银河麒麟V10桌面操作系统（兆芯版）：https://kdocs.cn/l/cuhLn7VyImKO
银河麒麟V10桌面操作系统（海光版）：https://kdocs.cn/l/cuhLn7VyImKO
银河麒麟V10桌面操作系统（英特尔版）：https://kdocs.cn/l/cuhLn7VyImKO
银河麒麟V10桌面操作系统（AMD版）：https://kdocs.cn/l/cuhLn7VyImKO
二、 启动盘制作工具
（说明：麒麟盘制作平台不唯一、工具不唯一，介质不唯一。）
1、 软碟通下载链接：https://kdocs.cn/l/crIjt4SjZGtc
2、 Refus下载连接: https://kdocs.cn/l/cokgobZ8zina
3、 麒麟系统上dd命令制作启动盘：
4、 麒麟系统自带U盘启动器，使用方法参考下图：
三、 系统安装和激活
系统安装在线图文教程：https://mp.weixin.qq.com/s/iDdxblRgwiOZB6kLSNwkhA
系统激活在线图文教程：https://mp.weixin.qq.com/s/PiTBVmqktQAdntaYgLLxjg
3.1系统安装
3.2系统激活
微信扫码激活（常规方法）
本方法适用于麒麟V10sp系列桌面和服务器系统，文章中使用的服务序列号、二维码、激活码都是测试和演示所用，用户和集成商需要根据自己的实际授权去激活系统。
扫码激活前提条件：激活人员的微信需要具有激活权限。
绑定激活权限的方法：微信扫一扫镜像邮件（又叫电子版授权书）上的二维码，若无电子版授权书，也可提供纸质版授权书给麒麟销售或技术人员从而获取二维码。注意：每个二维码有自己的时效性，且只能扫一次，绑定一个微信号（超时或多次扫描会提示二维码过期），若需要绑定多个人，与麒麟销售或技术工程师申请多个二维码即可。
激活方法：右键【计算机】→【属性】→【激活】→【二维码】→手机微信扫码确认激活→【激活】
激活相关命令
序号 | 命令 | 作用 |
1 | kylin-activation | 调出激活图形化弹窗 |
2 | cat /etc/.kyactivation | 查看系统激活码 |
3 | sudo dmidecode -s system-uuid | 查看机器码 |
4 | sudo kylin_gen_register | 查看系统注册码 |
5 | kylin-system-verify | 无图形界面命令行扫码激活 |
6 | kylin_activation_check | 查看当前系统激活状态 |
7 | kylin-verify | 查看授权到期时间 |
8 | cat /etc/.kyinfo | 查看系统信息 |
9 | kylin-system-verify-new | 8位序列号编辑命令 |
10 | kylin_activate_ukey | ukey激活命令 |
四、查看当前系统小版本和服务号
方法一：命令方式查看
1、ctrl+alt+t快捷键打开终端（或者鼠标右键点击桌面空白处，选择“打开终端”）
2、终端中命令
cat /etc/.kyinfo
如上图所示，系统版本为：麒麟桌面操作系统V10sp1的2107版本，服务号为69844028。
方法二：从电脑属性查看
1、右键【计算机】，选择【属性】
五、查看电脑的CPU品牌型号
方法一：从电脑属性查看
1、右键【计算机】，选择【属性】。
方法二：从【工具箱】（又名麒麟助手）查看
1、【开始菜单】→【工具箱】或【麒麟助手】，点击【本机信息】，选择【处理器】。
方法三：用命令查看
1、ctrl+alt+t快捷键打开终端（或者鼠标右键点击桌面空白处，选择“打开终端”）
2、终端中命令
lscpu
六、重装系统后，如何再次激活
重装系统的原因一般有系统故障和硬件故障两大类，为简化流程和避免损失，均建议您重装系统前备份服务号和激活码，以备重装系统后，用此服务号和激活码再次激活系统。即重装系统前，建议补充以下信息：
服务号：. .
激活码：. .
获取本机服务号和激活码的方式，下文将按照不同情景详细叙述，请对号入座。
情景一：系统故障需重装
情景1.1：系统故障，但是能正常打开终端
1、ctrl+alt+t快捷键打开终端（或者鼠标右键点击桌面空白处，选择“打开终端”）:
2、终端中命令获取服务号:
cat /etc/.kyinfo
如上图所示，系统版本为：麒麟桌面操作系统V10sp1的2107版本，服务号为69844028。
3、继续在终端中输入命令获取激活码:
more /etc/.kyactivation
情景1.2：系统故障，无法正常登录使用系统
1、系统启动时，选择“Advanced options for kylin v10”（如下图所示）
2、选择“Kylin v10,with linux 4.4.131-20200710.kylin-desktop-gener ic(recovery mode)”
3、等待系统进入单用户模式，然后直接“回车”
4、输入命令提取服务号：
cat /etc/.kyinfo
5、输入命令提取激活码：
more /etc/.kyactivation
情景1.3：系统故障，且无法进入单用户模式
当系统故障且无法进入单用户模式时，可借助系统启动盘完成服务号和激活码的提取。
1、插入并且进入启动盘到以下界面。
2、双击【计算机】，从罗列的分区中，找到并打开“原系统盘”（即根目录所在分区）。
2、如下图所示，找到原系统盘后，请进入“原系统盘”的etc目录。
3、在原系统盘的etc目录内的空白处右键，选择“打开终端”。
4、在终端内依次输入以下命令获取服务号和激活码。
cat .kyinfo
more .kyactivation
5、假如你严格按照以上方法，但却类似下图所示，未获取到正确的服务号和激活码，则大概率原因是找错了“原系统盘”，你可能进的是系统启动盘中的系统盘，而非电脑原硬盘中的系统盘。
情景二、硬盘故障需重装
情景2.1：硬盘故障，但硬盘内数据依然能读取
只要硬盘内的数据未损坏，原则上就能借助系统启动盘等工具完成服务号和激活码的提取。（也可将此故障硬盘接到正常的机器上直接读取，从而获得激活码和服务号）
1、插入并且进入启动盘到以下界面。
2、双击【计算机】，从罗列的分区中，找到并打开“原系统盘”（即根目录所在分区）。
2、如下图所示，找到原系统盘后，请进入“原系统盘”的etc目录。
3、在原系统盘的etc目录内的空白处右键，选择“打开终端”。
4、在终端内依次输入以下命令获取服务号和激活码。
cat .kyinfo
more .kyactivation
5、再输入以下命令收集硬件激活信息，从回显信息的最后一个字母判断系统绑定的硬件是什么，最后一位为 "S"是主板，"H"是磁盘，"N"是网卡。假如绑定的硬件恰与更换的硬件一致，则更换硬件相当于换了一台新电脑，需要联系麒麟工作人员取消激活返回点数以用于新装系统的激活。：
more .kyhwid
6、假如你严格按照以上方法，但却类似下图所示，未获取到正确的服务号和激活码，则大概率原因是找错了“原系统盘”，你可能进的是系统启动盘中的系统盘，而非电脑原硬盘中的系统盘。
7、假如你用提取到的服务号和激活码无法正常激活新系统，请联系并提供服务号和激活码给麒麟工作人员解决。
情景2.2：硬盘故障，且硬盘数据无法读取
系统激活问题请联系麒麟工作人员解决。
七、忘记开机密码怎么办？
常规方法（建议优先使用本方法）
在线图文教程：https://mp.weixin.qq.com/s/D-Y5OcNJywUvY8_sNeCJNQ
1、 系统启动时，选择“Advanced options for kylin v10”（如下图所示）
2、选择“Kylin v10,with linux 4.4.131-20200710.kylin-desktop-gener ic(recovery mode)”
3、等待系统进入单用户模式，然后直接“回车”
4、修改用户密码 命令：passwd 用户名。图片示例中，要修改密码的用户名为safsfd，所以输入的命令是passwd sdfsfd，请根据实际情况修改，不要完全照葫芦画瓢。
5、密码修改成功后，输入reboot -f 重启系统。
reboot -f
6、你可能会遇到的问题：执行完上文第四步后，如下图所示，修改用户密码界面出现乱码。
华为电脑（海思麒麟990）重置开机密码
1、开机进入下图界面时，按E。
2、找到Linux开头的那一行段，删掉这一行段中ro及后面的所有内容。
3、再加上rw single console=tty init=/bin/bash
rw single console=tty init=/bin/bash
4、按F10保存进入单用户模式。
5、在单用户模式中输入passwd 用户名
passwd kylin #若要修改密码用户名是kylin，则passwd kylin
6、重复输入两次新密码。
7、输入reboot -f重启系统。
reboot -f
八、商店无法打开怎么办？
1、ctrl+alt+t快捷键打开终端（或者鼠标右键点击桌面空白处，选择“打开终端”）
2、终端中命令
sudo apt-get update
sudo apt-get install kylin-software-center --reinstall -y
3、若不能解决，请提供截图给麒麟工程师解决。
九、从商店安装软件提示错误码#0001~#0007怎么办？
1、请查考【软件商店】帮助手册中的错误码部分。
2、若不能解决，请提供截图给麒麟工程师解决。
十、输入密码无法登录进桌面怎么办？
情景一：输入密码后回车登录，又自动返还到登录界面。
常见原因：系统盘（根目录）爆满？
1、快捷键ctrl+alt+F1切换到tty1。
2、输入命令df -h查看空间使用情况。
df -h
3、若根目录空间使用率接近百分百，则请清理空间后，再ctrl+alt+F7切回图形化界面登录测试。
4、若根目录空间已有空余，但依旧不能登录，则可能为其他原因。
其他原因：.Xauthority等文件权限异常
1、快捷键ctrl+alt+F1切换到tty1。
2、输入命令删除当前用户家目录下的.Xauthority、.cache、.config文件后重启机器。
cd /home/用户名 #用户名请根据实际情况填写，如用户名为kylin，则cd /home/kylin
sudo rm -rf .Xauthority .cache .config
roboot
3、一般情况，此时问题已经解决，若依旧未解决，则请检查或尝试：
a. 查看/tmp目录权限，一般正常的是drwxrwxrwt root root；
b. 使用adduser命令新建一个用户，使用这个用户登录；如果能成功，则查看一下历史命令history，有没有做过pam相关的设置；
c. 检查/etc/passwd，/etc/shadow，/etc/group三个用户相关的配置文件；
d. 检查系统变量设置，例如：/etc/profile，家目录下的.profile等文件。
情景二：登录界面显示启动会话失败
1、快捷键ctrl+alt+F1切换到tty1。
2、输入命令重装mate-session-manager后重启系统。
sudo apt-get install --reinstall mate-session-manager -y
reboot
九、微信安装及常见问题
9.1、安装微信的常用方法
方法一：软件商店安装
从开始菜单或任务栏打开软件商店，如收到软件商店版本更新提示，请先将软件商店更新至最新版本并重启软件商店。
打开软件商店后进入首页，点击搜索框输入“微信”并回车，软件商店展示搜索结果。名称为“微信”的应用即为原生版，点击“下载”按钮，完成安装后在开始菜单找到“微信”，单击即可启动微信。
方法二：安装包离线安装
双击下载的安装包，通过安装器安装
原生微信安装包下载地址（请根据CPU架构下载相应的安装包）：
方法三：命令在线安装
网页微信
//打开终端，依次成功执行以下两条命令输入命令时，注意空格。
//密码为开机密码，输入的密码是隐藏状态，大胆输入，输入完回车即可，待字符行完全停止滚动，即安装完成
sudo apt-get update
sudo apt-get install wechat
原生微信
//打开终端，依次成功执行以下两条命令输入命令时，注意空格。
//密码为开机密码，输入的密码是隐藏状态，大胆输入，输入完回车即可，待字符行完全停止滚动，即安装完成
sudo apt-get update
sudo apt-get install weixin
9.2、安装微信的常见问题
场景一：商店中无法找到微信
此时系统极可能正在后台静默升级，等待系统升级完成后，重新打开商店搜索即可，一般系统升级时间不会超过20分钟。
如何尽快获取软件商店的微信推送更新？
(1)终端输入命令同步仓库源数据：sudo apt-get update
(2)仓库源同步完成后终端输入命令：systemctl --global restart kylin-software-center.service
(3)完成以上命令后等待5分钟后重启软件商店。
场景二：安装原生微信后无法打开
方法一：删除微信缓存目录：sudo rm -rf ~/.config/weixin
方法二：卸载微信再次安装微信
若以上方法都不行，建议联系贵单位的运维技术人员
9.3、使用微信的常见问题
场景一：网页微信扫码显示英文报错信息
step 1.关闭微信。
step 2.执行以下命令升级kylin-activation和libkylin-activation。
sudo apt-get update
sudo apt-get install kylin-activation libkylin-activation -y
密码为开机密码，输入的密码是隐藏状态,输入完回车即可，待字符行完全停止滚动，即安装完成。重启微信，登录测试成功。还是不成功怎么办？请先检查命令输入是否有误，若无误，建议联系腾讯或麒麟技术支持
场景二：网页微信扫码显示登录失败
sudo rm -rf ~/.config ~/.cache
//执行上面命令来删除缓存，然后注销重新登录测试
//若仍然登录失败，依次成功执行以下两条命令
sudo apt-get update
sudo apt-get install kylin-activation libkylin-activation -y
//输入完回车即可，待字符行完全停止滚动，即安装完成。
//重启微信，登录测试成功。
//还是不成功怎么办？请先检查命令输入是否有误，若确定无误，建议联系腾讯或麒麟技术支持
上面方法不行，需要排查一下网络问题，添加一个dns地址或者修改mtu值小于1500。
场景三：原生微信无法发送200M以上文件
目前版本发送文件的大小限制为200M以内，超过200M以上文件发送会失败。建议使用其他工具发送大于200M的文件。
场景四：wps中复制文字，粘贴到微信发送框里乱码
（1）把kylin-activation升级到目前最高版本
（2）使用ctrl+C复制，ctrl+shift+V粘贴
十、QQ安装及常见问题
10.1、安装QQ的常用方法
方法一：软件商店直接搜QQ，点击下载。
方法二：qq官网下载
https://im.qq.com/linuxqq/download.html qq官网根据对应架构下载，下载完后双击安装。
方法三：离线安装包安装
根据架构分别点击如下链接下载，双击安装即可。
10.2、安装QQ的常见问题
问题一：双击安装没有反应。
方法一：商店搜索安装器下载后，右键安装包打开方式选择安装器。
方法二：在安装包界面空白处，右键打开终端，输入如下命令进行安装。
sudo dpkg -i qq软件包名
问题二：商店搜不到qq问题
此时系统极可能正在后台静默升级，等待系统升级完成后，重新打开商店搜索即可，一般系统升级时间不会超过20分钟。
如何尽快获取软件商店的微信推送更新？
终端输入命令同步仓库源数据：sudo apt update后再重启商店后看看
10.3、使用QQ的常见问题
问题一：龙芯qq登录二维码加载不出来
解决方法：断开网络→打开qq→打开网络→刷新二维码
问题二：无法显示QQ主界面
解决方法：通过删除~/.config/tencent-qq目录下的账号信息解决。
例如：我用手机号qq扫描的qq号123123，则:
sudo rm -rf ~/.config/tencent-qq/123123
问题三：扫描登录linuxQQ提示版本低升级或者登录不上去。
条件：QQ绑定了手机号
（此方法不保证肯定能够登录，但多账号尝试后都可以登录）
Step1：打开QQ--在图主界面--点击QQ左上角头像--然后点击左上角“设置”。
Step2：在设置界面--点击“手机号码”--确保“可通过手机号登录”已打开
Step3：返回到设置界面--点击“账号管理”--点击“退出当前账号”
Step4：在如图所示登录界面--点击左下角“忘记密码”--选择“短信验证登录”--然后输入绑定手机号，短信验证码
Step5：然后就会进入QQ界面，再进行扫码操作，应该就可以登录QQ for Linux
十一、浙政钉安装及常见问题
11.1、安装&卸载浙政钉的方法
1、获取浙政钉安装包
浙政钉的安装包需要用户自行在浙政钉官网下载。打开任意浏览器输入并访问https://www.ding.zj.gov.cn/（或直接百度搜索“浙政钉”），界面如下图所示： （注：浙政钉能且只能在政务外网下载）
如图所示，找到麒麟版浙政钉下载入口，点击进入并下载对应版的安装包到本地即可（可以存放在除文件系统以外的任意位置，如桌面等）。
说明：如上图红色字体所示，芯片（CPU）不同，需要下载的安装包也有区别，可在【开始菜单】-【所有程序】-【麒麟助手】内查看
2、安装浙政钉
方法一：直接双击已经下载到本地的浙政钉安装包，即可一键安装浙政钉（安装需要输入密码，密码一般为开机密码）。
方法二：在终端里用命令安装浙政钉软件包
命令安装软件在线图文教程：https://mp.weixin.qq.com/s/D8QRrZMbQ78fpdp_Y1zedg
1、在软件安装包所在文件夹的空白处右键，选择“在终端中打开”。
2、打开后界面如下图所示，输入命令“sudo dpkg -i 软件包名”后，按enter 按键会提示输入密码。注意：输入的密码不会显示出来，按 enter 键结束输入。
3、输入正确密码并按完 enter 后，会进入软件安装进程（安装持续时间不会很久，会很快完成，待到进程不再继续执行，光标重新回到之前位置并闪烁，即代表安装完成，此时，可直接关掉此终端）。
3、卸载浙政钉
在所有程序里面找到浙政钉，右键，弹出的选项框中，有卸载选项，点击即可卸载此软件。 
11.2、使用浙政钉时的常见问题
以下为浙政钉官方答复：
1.浙政钉不支持在线编辑？
浙政钉信息端暂未支持文档在线编辑，信创端发送文档在其他端上查看会有该提示符合预期，信创端正在攻关支持中，未来发版会支持优化。
2、浙政钉和微信下载文件，有时会死机是什么情况？
这个是已知问题，文件选择弹窗后续会优化为本地化弹窗，可以解决此问题。
3.浙政钉永中office里复制的文字贴进对话框发送后会变成图片，WPS里复制的正常。
感谢您的建议，这边会给产品反馈评估，未来会逐步优化.
4.浙政钉文件传输失败
浙政钉信创端是支持200M以上的文件传输，不存在该上限的说法。客户下载失败是因为win端发送的大文件在信创端解密失败了。该问题预计win端2.3.0版本会修复解决，信创端在新版本1.6.0会进行兼容。咱们目前上限是200M左右，200m以内不影响，非常抱歉给您的工作带来了困扰，未来发版会支持优化的。
5.如何收集日志：
进入系统盘opt/apps/com.alibaba-inc.dingtalkgov/files目录下，在当前目录终端中输入命令./Elevator.sh运行脚本。提供终端报错信息截图，并提供下log日志（路径 ：/home/用户名/zjd.gov/log，压缩整个目录即可。）
6.国产电脑不能发送文件夹
国产电脑浙政钉不能传送文件夹，文件夹压缩的方式发送
7.通讯录选择人后点击发送消息没有反应
这个可能与网络或服务不稳定，从服务端拉取解密比较消耗资源，您可以切换网络后尝试是否恢复正常，可以等待一会（建议等待约1-2分钟），如果还是不好用，我们这边给您上报。
8.xc版浙政钉，撤回消息后，点击重新编辑后无法跳出内容，无法使用
您好，这边建议您退出重新登陆一下。
9.浙政钉怎么修改字体？
您好，目前浙政钉信创端暂不支持调节字体大小，该需求产品正在评估排期中，未来会逐步支持优化。或者您可以通过调节电脑分辨率来更改文字大小。
10.浙政钉对话中显示的消息为不支持查看。
可以移动端或Win端查看下文件信息，信创端部分功能暂未支持对齐，部分消息类型会显示该提示，未来会发版支持优化。
11.我使用国产操作系统。浙政钉在接受，或发送文件，只能在规定的文件夹里选择或存储。不支持其他文件夹或硬盘存储或选择发送？
下载保存文件弹窗可以选择保存路径。暂不支持修改默认保存路径。未来发版会优化。
12.浙政钉升级服务端地址是多少？
pc端:59.110.185.66(ip不定期可能会变化)
信创端：172.31.71.140（政务外网）
13.国产电脑浙政钉聊天内容保存几天的？会不会被清除？
您好，只要不清除缓存，不卸载重新安装，聊天记录都会保存的，应该不会被清除如果重装或清除缓存，重新登录以后会拉取云端的聊天记录。
14.怎么解决 文字稍微多点就转为txt的问题？
浙政钉信创端长文本消息字符上限较之前版本已优化，字数上线目前是5000，由于信创端接入时未单独分配服务器资源，为避免对其他端影响，会逐步放开特殊限制，未来会发版优化。
11.3、浙政钉问题反馈渠道
咨询渠道如下：
1.沟通对应集成商或运维人员处理。
2.手机端加入浙政钉信创群60045590，群内可直接沟通阿里技术人员处理。
十二、文件共享和打印机共享
12.1、文件共享
1 麒麟系统下开启 Samba 服务
（1） 在桌面右键点击打开终端，敲入以下命令，来启动samba 服务： sudo systemctl start smbd
（2） 添加一smb 账户，这里以用户名chris 为例，并设置密码： sudo smbpasswd chris
（3）选择想要共享的文件夹，这里以用户主目录下的一个share 文件夹为例，右键 share 文件夹，选择“属性”，再点击“共享”界面。确保“共享文件夹”的选项勾选。如果希望该文件夹只读，
注：如果系统提示“smbpasswd：未找到命令”，或“Unit smbd.service not found”，请在终端执行：sudo apt install samba smbclient
内网用户提示不能成功下载的可联系专业人员搭建本地源或提供对应的软件包。
（4） 将要设置共享的目录添加权限，比如是/home/chris/share 目录，在终端中输入：sudo chmod o+rwx /home -R
2 使用麒麟操作系统连接Samba 服务
● 图形化连接
（1） 查看SMB 服务器的IP。在SMB 服务器里，右键桌面，打开终端，输入如下命令获取服务器 IP 地址：
（1） 在客户端下，打开文件管理器，在文件管理器的地址栏中输入对应的 SMB 服务器的共享地址，格式为：smb://<IP>/路径。以上述为例，键入 smb://10.3.0.3/share，在弹出的登录界面里输入之前设置好的用户名和密码，即可成功登录访问：
12.2、文件共享常见问题
问题1：系统提示“smbpasswd：未找到命令”，或“Unit smbd.service not found”
解决方案：在终端执行：sudo apt install samba smbclient
问题2：如何添加 smb 账户或者设置 smb 账户密码
解决方案：sudo smbpasswd -a 用户名
问题3：让系统支持 GBK 的字符集麒麟桌面操作系统 V10 SP1 Samba 服务部署文件共享配置
解决方案：sudo pluma /var/lib/locales/supported.d/zh-hans
在打开的文本文件中添加如下两行：
zh_CN.GBK GBK
zh_CN.GB2312 GB2312
添加完毕后在执行一下这个命令：sudo locale-gen
问题4：中文乱码是空格的情况
解决方案：sudo apt-get install fonts-droid-fallback ttf-wqy-zenhei ttf-wqy-microhei fonts-arphic-ukai fonts-arphic-uming
问题5：连接 win 网络文件夹，在共享文件夹内无法新建文件夹
解决方案：安装 peony-samba 压缩包里的补丁：解压后，在解压目录内打开终端，
输入：sudo dpkg -i *.deb。
安装完后重启电脑，补丁包获取方式：
https://pan.baidu.com/s/1zNZQLGK7Kn8m417awOexWw 提取码：4yxe
12.3、打印机连接与共享
麒麟V10添加直连和网络打印机：https://mp.weixin.qq.com/s/SOwBuIj6UUEx0bzBtW2cfg
麒麟V10之间共享打印机：
https://mp.weixin.qq.com/s/345tHXZcFrVUnYWveBmonQ
麒麟V10与win7互相共享打印机：
https://mp.weixin.qq.com/s/Q8Xf9Qigh0tz22FtcAjbFA
麒麟V10与win10互相共享打印机：
https://mp.weixin.qq.com/s/Y68-kDv_ECudEp29h19E5A
连接打印机常见问题：
https://mp.weixin.qq.com/s/86zCYUsUuCoLvfkqF5Lpqw
12.4、打印机共享常见问题
1、共享打印机后，无法打印，提示“未连接”。
①直连打印机是否可以使用；（可以）
②终端运行：sudo iptables -F，sudo iptables -X 清理一下防火墙；（还是无法打印，
提示未连接）
③鼠标右键打印机，点“设置”按钮，进行基本服务器设置，即显示的设置都进行
勾选；勾选之后，发现打印机上有个感叹号，则该打印机共享有问题/该打印机不支持
（控制面板->打印机->帮助页面，选择故障排除，选择该打印机进行修复，如果不能
修复，则该打印机不支持）。
2、银河麒麟桌面 v10 与银河麒麟桌面 v10 共享打印机，搜索不到共享的网络打印机。
使用命令：service iptables status 查看防火墙状态，状态为开，通过在开始菜单->安全中心->网络保护页面永久关闭防火墙即可解决。
3、PPD 格式打印机驱动放在哪个目录里？
把 PPD 格式驱动放在/usr/share/ppd/下对应厂家的目录里即可。
4、桌面系统如何查看集成了哪些打印机驱动
sudo find / -name *.ppd >> pdd.txt，打开 pdd.txt 就知道了
5、控制面板点击打印机无任何反应
原因为组件异常，终端执行 sudo apt-get install system-config-printer 即可
6、打印机被识别为 U 盘
①HP 打印机会自带智能设备功能，不识别麒麟操作系统，会被操作系统识别为大容量存储。
②需要执行 HP 提供的脚本关闭智能设备功能。
7、工作站添加打印机能打印测试页，不能打印其他任务
原因是用户将/etc/cups/client.conf 配置文件修改错误，清空后，重新添加，问题解决。